Retourpagina

Retouren

Mag ik mijn bestelling retourneren?

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder of maak gebruik van het retourportaal. 

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@zeemeerminnendroom.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”

Uitzonderingen retourneren

    Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. 

    Voor retourneren mag u gebruik maken van het retourportaal. Klik hier om deze te openen.

    Let op, de kosten voor het gebruik van de retourportaal zijn €4,95 en zijn voor eigen rekening. Deze worden verrekend met het terug te storten bedrag.

    Zeemeerminnendroom
    Varsseveldstraat 151
    5036TC, Tilburg
    Nederland
    KVK: 82144095
    BTW: NL003645093B24

    Download hier een formulier voor herroeping.